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Nivorasenta collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, à la fourniture des services logistiques et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Aucune donnée n’est collectée sans consentement préalable.
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- Informations de suivi et de livraison
- Préférences de navigation et cookies
- Correspondances et documents transmis
- Données techniques anonymisées
Les catégories de données traitées incluent les coordonnées, informations de transport et données techniques liées à l’utilisation du site.
Utilisation de vos données
Les données sont utilisées pour traiter les demandes, fournir les services, assurer la traçabilité logistique et répondre aux obligations réglementaires.
Certaines données permettent d’améliorer la qualité des prestations, d’analyser les flux logistiques et de personnaliser la relation client.
Vos droits sur vos données
Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité sur ses données. Pour exercer ces droits, contacter l’équipe support.
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Partage de vos données
Nivorasenta ne partage les données personnelles qu’avec des partenaires ou sous-traitants impliqués dans l’exécution des prestations logistiques et uniquement dans le respect des obligations légales.
Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou de l’UE sans information et consentement explicite.
Sécurité et protection des données
Nivorasenta applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données collectées contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes habilitées, formées à la confidentialité et à la sécurité des informations.
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